这位汽车推销员是个成功者。一束鲜花连通了买卖双方的心灵，使客户产生了深深的信任感，买卖自然顺利成功。
遇上客户过生日，尽管很偶然，但处理客户关系的意识值得称道。一位著名的汽车推销员说，应当对每一位客户都尽心尽责，与他们成为朋友。
因为每位客户都有许多朋友，而这些亲朋好友又有同样数目的亲友，失去一名客户就等于失去几十乃至上百名客户。而得到一名客户情况恰恰相反。
与客户交朋友，并用自己的亲身感受去影响你的客户。在推销时，如果能记住这个原则，就一定能不断扩大销售业绩，不断地取得新的成功。
一句温暖的问候，一次会意的微笑，一个友善的动作，友情不在于大小，只要真心面对客户，为客户着想，就能获得客户的理解与回报。
九、保持良好关系
鼓励和关心你的客户，使客户有一种满足感和成绩感，并把他们当作你的知己，这对你的推销工作有着不可估量的作用。