因此,面对难以完成的目标,或者是老板给你指派超负荷的工作时,运用对比数据来为自己“辩解几句”才是职场交际的法则。
董宇是一名饮品销售公司的业务员。旺季来临,公司老板给各位业务员制定了非常高的目标。既要求业务量,又要求市场占有率,还要求各位业务员的终端拜访量,甚至是新品的铺货量。
上个月的任务非常高,董宇压力特别大。在热火朝天地大干一个月后,董宇上个月的业绩出来了,只完成了80%的订货量,离业绩达百还差30多万的货款。
由于董宇没有完成上级定的目标,所以开完会议后他被市场部的黄总监叫到了办公室。
“小董,你怎么回事,上个月的业绩为什么没有完成?为什么别人都达百,甚至是超百完成了业绩,而你却只完成了80%的任务?是不是工作上有情绪?还是你能力不足?如果你今天不说出个所以然的话,将会对你罚款1000元!”
面对总监的指责,董宇无话可说,毕竟自己没有完成任务是事实。但是面对总监的误解,董宇还是辩解道:“黄总,我上个月没有完成任务是有原因的。”
听了董宇的话,总监饶有兴致地说:“那你说说看。”
“我没有完成任务是因为公司给的任务量太大。首先,去年同期水平的任务量是60万,市场占有率是30%,并且只要求维护现有的终端店就可以了。而今年上个月,公司却给我制定了150万的任务,业绩量比去年的两倍还多。虽然我今年只完成了80%的任务,回款数额上却达到了120万。同比去年增长率,几乎高出了50个百分点。相对于跟我同级的县来说,我的任务比他们高出了60个百分点。如果拿我现在的业绩量跟他们对比的话,我也是超百达成目标的。其次,对于公司上个月刚上市的凉白开,我的市场占有率达到了30%,铺货率达到了100%。相对于前两个月来讲,增长速度呈直线上升,新品单品的发货量达到了17万,比上上个月整整高出了11万。我敢说,在这种情况下,公司没有一个人能保证100%完成任务。”