一天,在一家大银行担任部门主管的比尔被人力资源部经理叫进办公室。原来有位部门主管突然辞职了,留下了许多需要紧急处理的工作。人力资源部经理已与其他两位部门主管谈过这件事情了,想让他们暂时接管那个部门的工作,可他们都以手中的工作非常忙为由委婉推辞掉了。人力资源部经理问比尔是否能够暂时接管这一工作。其实,比尔也十分为难,因为他也非常忙,而且无法确定自己是否能够同时胜任这两份工作。不过,他认为既然人力资源部经理信任自己,自己就应该尽力而为。因此,他当即答应接管那个部门的工作,而且保证尽力去完成。
整整一天,比尔都忙得没有歇口气。下班之后他冷静下来,开始认真思考应当如何提高工作效率,如何在同一时间内做好两份工作。比尔马上制订出了方案,第二天就采取了实际行动。例如,他和秘书约好,将下级的汇报工作都安排于同一个时间段,将一切拜访活动都集中安排于某一个时间,凡不是紧急且重要的电话,都安排于一个固定时间回复,将普通会议从原来的30分钟缩短至10分钟,每天对秘书的口授都集中于同一个时间内。如此一来,他的工作效率就得到了非常明显的提高,两份工作也都处理得非常好。
两个月之后,银行决定将两个部门合二为一,一切由比尔负责,而且大幅提高了他的工资。