说完这些话以后,他指出了那套房子的一些优点,于是乎,那个丈夫对卡尔所举的优点,老老实实地点头称是了。卡尔轻而易举地达到了目的。真是老练得很。
那对夫妇离开之前,卡尔手里已经接着购买契约文件了。卡尔只要和他们敲定购买日期,事情就全妥了。
这是何等的天才啊!
无论怎么说,他的的确确是个建筑专家,如果他拿出他的知识和经验来应付买主,买主再聪明,也是可以应付的。可是,如果他真在这一争辩中取得胜利的话,那么,买卖恐怕早就泡汤了。
可是,实际上,卡尔巧妙地把自己的专业知识替换到买主的思想中,也就是把对方反抗的思考替换成自我满足的思考,借此以消除对方心中的反抗。结果,卡尔成功了,而且,买卖关系十分融洽。
“那么,考虑好了吗?请坐到前面的椅子上吧。”这不是在开什么玩笑,而是富有实在含义的一句话。调查研究的结果表明,人坐着比站着时的反抗要少;而且,处于躺卧状态的人,反抗则更少。