第三章 说话讲情感：从关爱的角度说服对方 学会适时地给对方台阶
生活中，每个人都有可能犯错误，也都有可能陷入尴尬的境地。给人一个台阶，促进沟通良性进行，这也是与人沟通中应遵循的原则之一。
家庭中有争执是正常的，因为没有两个人会有绝对相同的思考方法。正是在争执中，两个人才能沟通、加深理解。但在争执的过程中，学会适时地给对方一个台阶，这样就不会让家庭战争升级，就能把争执变成感情投资。相反，如果一味地步步紧逼，互不相让，那一定会让感情亏损。
小月和老公的钱平时是放在一起用的，因为要还房贷，还要买车，所以他们商定每月每人支取一定数目的零用钱，剩下的存银行。老公经常抱怨说他们公司没有男人把钱交给老婆的，大男人用个钱都要问老婆，丢人不丢人？为此，他们吵过好多次。
一日，俩人又为此吵架了。小月叫道：“离婚！”老公懒洋洋地说：“法院就在前面，要不要我告诉你法院门在哪里开？”小月暴怒，跑到房里，花费了半个钟头，把离婚诉状写好。这时，他来敲门：“你在里面做什么？这么久没动静？”小月气鼓鼓地拿诉状给他看。他看了一遍，说：“你这诉状写得好正点啊，我每个月出5000块，分期付款40年把它买下来了。”