门徒高清迅雷下载剧情介绍:游客们听后只好安静下来,或者看看周围的风景,或者聊天,一直到轮船起航。故事中,面对游客的质问,导游用了“小故障”“一会儿”等模糊的词语,不但稳定了游客的情绪,也为检修人员争取了更多时间。如果导游实诚地说“船坏了,需要花两个小时才能修好”,无疑会激起游客们的怒火;如果导游打包票说“只需十几分钟就可以修好”,而十几分钟后船依然无法起航,游客们就会有被欺骗的感觉,自然也会把怒气发到导游身上。使用模糊语言是一种缓兵之计。当他人向我们询问敏感话题时,倘若委婉拒绝无法奏效时,就可以用模糊语言来搪塞对方...