温馨提示
谈判时应以尊重、平等的态度对待谈判对象。
谈判过程中说话、讨论时应避免攻击性言语。
谈判过程中应避免使用容易引起对方反感的肢体语言。
谈判时要懂得让步
如果你把谈判当做一味追求自己所在一方利益的行为，丝毫不管对方是否觉得合理，就是极端的想法、错误的认识。
初次谈判时不懂得让步，可能你就不会再有下一次谈判的机会；谈判最关键的时候坚决不让步，谈判就很可能白费时间而没有结果；已经达到预期目标，却仍然紧追不舍，不肯作出让步，谈判很可能功亏一篑。如果谈判不懂得让步，你给人的感觉像只一毛不拔的铁公鸡，对方多半会认为和你合作没有意义。如果留给别人如此印象，你会很容易失去其他的潜在客户，因为与你打过交道的人很可能已经将你的苛刻行为广为传播了。
温馨提示
谈判过程中应根据对方的要求适当妥协。
谈判应力求双赢的结果。
谈判时应考虑长远利益，应在满足自己一定目的的基础上为对方的利益适当考虑。
谈判过程中要分清人事
谈判最忌人事不分。
谈判对手是你的朋友，谈判中就不自觉地向对方的利益靠拢，你会造成己方利益的损失，这是对自己单位的不负责，也是失职行为；谈判对手与你个人有过结，谈判中便处处刁难，这不仅是对己方利益的损害，也是对对方人员的不尊重，更是自私和目光短浅、心胸狭窄的表现。谈判过程中人事不分，容易造成判断失误和难以达到预期目标，不但给自己的团队带来损失，而且给对方团队留下不值得合作的印象。
