情境8：媒体上门采访
应急处理要点：专业人员及时对接，现场控制采访范围。
处理参考：
* 日常应让员工知道，不能擅自接受任何媒体的采访，并第一时间通知行政或PR（公关广告）部门。
* 行政到达现场后，应第一时间开启录音，并引导媒体及随行人员进入独立的会议室，向媒体了解相关问题后，有礼有节地表示将有专业部门对接（如有）或请示领导。行政人员奉上茶水后，要第一时间通知相关部门领导及行政部门领导，反馈媒体要求，等待指示。
* 根据相关部门领导或部门领导的指示对接，或陪同媒体至后续处理人员到场或电话接入。
* 行政离场后，应第一时间按实际情况提交一份情况说明，连同录音文件提交给相关部门。
如何搞定大规模物业管理项目
随着企业总部大楼和产业园区的兴起，以及行业专业化分工的不断演进，大量基础性工作都按照专业外包的方式开展，企业仅设置少量行政岗位对外包工作进行统筹管理，相信也有越来越多的行政人加入了对接物业管理的行列。
