如果你的天生记忆不好的话，那么恐怕你要多花费一些功夫在记住客户姓名和长相上了。
第一，重复不断地提起一个人姓名，有助于记忆。新认识一个客户时，要在短时间内，尽可能地多提及对方的名字，揖让对方感觉到了自己的重要性，也帮助自己去记忆。
第二，不要太依赖自己的记性，在知道客户的名字以及一些信息时，要及时地记在笔记本上，这样即使时间过多久，就算是忘记了，翻开本子就会记起来。博恩?崔西的好记性就是这样练就出来的。
第三，要把记住别人的姓名当成是一件重要的事情，我们记不住客户的名字，往往是因为在我们心里没有引起足够的重视。所以，当我们听到对方的名字时，要用心仔细听，一定要牢记。
每一个销售人员都渴望能够推销自己，让自己获得成功，而且也渴望能够得到客户的好感，那么就请记住客户的名字和长相吧。
博恩?崔西说：“记住每一个客户的名字和相貌，你就会让自己积累下无形的财富。”
18看见大人物你会恐惧吗？
对于一些刚刚步入销售行业的销售人员来说，如果让他把自己推销给普通的客户，他会觉得很轻松，因为这是他每天都要做的事情，但如果要让他把自己推销给一些大人物，恐怕他就会打退堂鼓了，因为当我们每个人在面对大人物的时候，都会有一种恐惧心理。