不管是哪种类型，这些下属都有一种心理，就是担心被管理者责备。所以，管理者在和他们沟通时，一定要对症下药。
杨森是一家互联网公司的技术总监，总管技术研发和产品开发，大概有20位下属，其中陈妮是产品经理，李明是技术研发人员，他们一起负责风控系统的开发与设计。
一天，风控总监马力找到杨森，让他看看为什么最近风控系统频繁出问题。杨森对坐在旁边的陈妮说：“陈妮，你给马总看看到底是什么原因。”
陈妮正在准备待会儿与杨森开会要用到的产品设计方案的材料，便对马力说：“马总，我等会儿有个会要开，为避免耽误您的事情，您可以先跟李明说，开完会我和他再一起跟踪问题。”
马力听完，便对旁边的李明说：“你看看为什么风控系统频出问题，耽误了我们那边的工作效率。”
李明说：“马总，您把问题列一下吧，以便我这边全面排查。”
马力说：“不用列，我直接跟你说问题在哪儿。”
马力打开电脑，跟李明清清楚楚地说明了所有问题。
杨森看马力和李明沟通得很顺畅，便叫上陈妮去了会议室。
会议室里，陈妮的设计汇报刚讲了一半，马力就敲开了会议室的门，对陈妮说：“陈妮，开完会你把风控问题仔细看看。”
陈妮大惑不解：“马总，您已经跟李明说了吗？”
马力说：“李明说风控系统的质量问题主要由你负责，让我过来问你。”