客户如果疲惫了，就会出现眼神停顿，目光呆滞的情况，可能说明你的话太无聊了。有人在不舒服的场景下会半闭着眼睛，眼神也会变直。
眼神能够传递出无数的潜在信息，但是只是客户肢体语言的一部分，如果我们观察到其他的信息，综合在一起，我们就能够了解客户更多的秘密，将客户变成一个透明人。
3.眉语，是顾客的第二张嘴
俗话说，聪明出眉眼。如果说眼睛是脸上的主题，那么眉毛至少也算个“副题”了，说眉毛是内心的晴雨表完全不过分。眉毛是脸部五官的重要组成部分，双眉的“表情”可以反映出人的喜、怒、哀、乐等复杂的内心活动。
扬眉、蹙眉、横眉等动作，必定在透露着兴奋、愁苦、愤怒的心情。晴雨表应该是灵敏的，所以眉毛的样子，它的长短、弧度、浓淡、色调，都在很微妙地表达着一些情绪，影响着一个人的形象。作为人的五官组成部分，控制眉毛运动的肌肉群是如此地精确反映一个人的内心。只要留意观察，我们就能够发现眉毛实际上能够反映出一个人更多的气质。
在古代的相学中，一般来看，眉毛给人的初步印象有以下几种：眉毛清秀弯如新月，显示聪明智慧，端庄博雅。眉毛竖立的人，往往神刚气暴，性急勇猛。两眉毛又黑又浓密，头发又厚，多是思想不太敏锐的人。眉毛上长有螺旋状毛的人，刚健勇猛。