“但是,要是当年我听到他这种话,我早就生气了。我就会开始说何西公司的毛病,结果是,我越挑何西的毛病,他就越说它好。越是争论,他就越喜欢我的竞争对手的东西。
“一想起那时候,真不知道我当初的推销是怎么做的。过去我用了那么多的时间在抬杠上,现在我懂得了自制,收到了效果。”
充满智慧的老富兰克林常说:“如果你辩论、争强、反对,你或许有时获得胜利;但这种胜利是空洞的,因为你永远得不到对方的好感了。”所以你自己打算打算。你宁愿要什么?是一种暂时的、口头的、表演式的胜利,还是一个人的长期好感?你很少能二者兼得。
在你进行辩论的时候,你也许是对的,绝对是对的,但在改变对方的思想方面,你大概毫无所得,一如你错了一样。
《点滴》一书中的一篇文章,建议持不同意见者这样避免争论。
1.欢迎异见
有这样一句话:“人们不需要意见总是相同的伙伴。”如果有人提出了你没想到的东西,你就应该衷心感谢。不同的意见可以使你避免犯重大错误。
2.不要盲信直觉
当有人提出不同意见的时候,你最开始的自然反应是自我保护。你要谨慎,心平气和,注意你的直觉反应,因为这可能是你特别不好的地方。