因为人是相当不可思议的动物,人们在购买某些商品时总是会想“××已经买了,效果还不错”,这其实是一种类比心态,是当自己拿不定主意,常常采用的方法,在推销时可以用这种心理。
通常这些都是要在与顾客沟通后掌握顾客心理的情况下,清楚顾客在什么情况下需要什么想什么,然后投其所好,从而达成交易。有一位年轻的小姐正在商场的服装部转来转去。她在一件衣服前看了很久,但神色犹豫不定。此时,售货员走了过来,顺着小姐的目光看了看那件衣服,说:“这件衣服卖的挺不错的,这样款式、颜色特像韩国青春组合里的衣着,很流行。今年的很多年轻女孩都买这样的衣服,前几天我们店里呼呼啦啦来了好多个女孩,点名要买这件衣服,您真是太有眼光了。”
小姐听后,下定决心,试着合适后,把它买了下来。人们总是有一种从众心理,往往流行的东西对人的确是影响很大。从众成交法,是指营业员利用顾客的从众心理。来促使顾客立即购买推销产品的一种成交方法。从众心理是人类固有的心理现象:长期的社会规范、有形或无形的团体压力以及人类自身的成长要求,都是形成从众心理的主要原因。?
像这样“很多人”、“某某家的太太”、“附近的很多年轻女性全都……”,这样容易使顾客产生想要购买的心理。因为这种效应在不知不觉中煽动起顾客的攀比心理。特别是在女性强烈的嫉妒心驱使下,会产生“别人都买了我岂能甘落人后”的想法。同时更可以使对方内心里产生安全感:“大家全都买了嘛!用不着担心受骗,有利于扫除对方心中的犹豫,使得办事顺利进行。