只要都听对了,就不难掌握对方观点的成因和出语的原委。
二、会说——观局识人,关键在得体到位
能说会道,不仅仅靠嘴劲,还要靠眼力劲。说话要根据不同对象、不同场合、不同风俗、不同背景适当表达。只有这样,你才能左右逢源,处处“吃香”。
1.说话要看对象
正如“看人下菜碟”,说话也要如此。说话要根据对方的年龄、性别、文化程度、身份、职务、心情等来选用语言。
1)看性别说话
说话对象的性别不同,对言辞的接受情况是存在差别的。俄罗斯有一句谚语说:“男人靠眼睛来爱,女人靠耳朵来爱。”这就指出性别对于沟通是有区别的。无论是语言涉及的内容,还是言辞表达的方式都是如此。
在现实生活中的各类社交场合,人们在礼节性的互致问候之后,往往喜欢三个一群、五个一伙地聚在一起交谈。而这三个、五个的,又总是按性别组合——男士与男士侃,女士与女士谈。
从话题兴趣方面看,男士的话题大而广,女士的话题小而狭。一般说来,男士爱谈的是时事、政治、法律、体育、文化、社会问题、经济动向等;而女士爱谈的则是孩子、丈夫、日常经济、消费心得、风流艳闻等。说话者必须依据性别选择说话内容,努力使自己的言辞吻合接受者性别的需求。