2021年12月1日的“5元板烧”活动中，麦当劳支付宝小程序出现“系统繁忙，请稍后再试[1001]”的错误提醒。麦当劳官方微博称，因系统原因，【5元板烧】请凭优惠券二维码在餐厅柜台或自助点餐机扫码使用。当天中午12:23，麦当劳再回应称“线上点餐服务正在逐步恢复中”，【5元板烧】优惠最终延长至12月2日。